پرش به محتوای اصلی
Niqow
درخواست مشاوره
مقاله

سامانه مدیریت دلیوری چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟

وقتی هماهنگی دستی پیک‌ها از ظرفیت یک اکسل و چند تماس تلفنی عبور می‌کند، سامانه مدیریت دلیوری دقیقاً همین گلوگاه را حل می‌کند.

سامانه مدیریت دلیوری چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟

هر کسب‌وکاری که تحویل شهری سفارش را با مدیریت دستی (تماس تلفنی، پیام، صفحه‌ی اکسل) شروع می‌کند، در یک نقطه‌ی مشخص از رشد به دیوار می‌خورد: تعداد سفارشات از ظرفیت هماهنگی دستی عبور می‌کند. سامانه مدیریت دلیوری دقیقاً همین گلوگاه را حل می‌کند.

سامانه مدیریت دلیوری چه کاری انجام می‌دهد؟

  • ثبت خودکار سفارش از کانال‌های فروش و تخصیص آن به نزدیک‌ترین پیک در دسترس.
  • مسیریابی هوشمند برای کاهش زمان و هزینه‌ی هر تحویل.
  • پیگیری لحظه‌ای وضعیت سفارش برای مشتری نهایی.
  • گزارش‌گیری از عملکرد پیک‌ها، زمان تحویل و نرخ لغو سفارش.

چه زمانی به آن نیاز پیدا می‌کنید؟

معمولاً وقتی حجم سفارشات روزانه از چند ده مورد عبور می‌کند و هماهنگی دستی باعث تاخیر یا نارضایتی مشتری می‌شود، زمان مهاجرت به یک سامانه‌ی یکپارچه فرا رسیده است.

اتصال به پلتفرم‌های دیگر

یکی از مزیت‌های سامانه‌های مدیریت دلیوری مدرن، امکان اتصال به مارکت‌پلیس‌ها و پلتفرم‌های فروش دیگر (مثل ترب یا ایمالز) است؛ به این ترتیب سفارش از هر کانالی که می‌آید، در یک سامانه‌ی واحد مدیریت می‌شود.

سوالات متداول

آیا این سامانه فقط برای کسب‌وکارهای بزرگ مناسب است؟

خیر؛ نسخه‌های ماژولار آن برای کسب‌وکارهای متوسط با چند پیک هم مقرون‌به‌صرفه‌اند و هزینه‌شان معمولاً از صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطای انسانی جبران می‌شود.

پیاده‌سازی چقدر زمان می‌برد؟

بسته به پیچیدگی اتصال به سامانه‌های فروش موجود، معمولاً بین چند هفته تا دو ماه.

برای دیدن یک نمونه‌ی پیاده‌سازی‌شده، سامانه مدیریت دلیوری هوشمند شهری ما را ببینید یا از طریق تماس با ما نیاز خودتان را مطرح کنید.

می‌توانیم این را برایتان بسازیم

اگر این موضوع به کسب‌وکار شما مربوط است، از این خدمات شروع کنید.

پروژه‌ای در ذهن دارید؟

فرم تماس را پر کنید؛ در کمتر از یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.

شروع گفتگو