میوه چینه | پلتفرم خرید آنلاین میوه

چالش اصلی پروژه، طراحی و توسعه یک فروشگاه آنلاین برای محصولاتی با ماهیت متنوع و متفاوت از یک فروشگاه اینترنتی معمولی بود.

در یک فروشگاه تخصصی محصولات تازه، تنوع محصولات بالا است و محصولات از نظر نوع، وزن، بسته‌بندی، واحد فروش و قیمت با یکدیگر تفاوت دارند. برای مثال در Mivechine محصولاتی مانند میوه و سبزیجات در کنار خشکبار، عسل، ترشیجات، آبمیوه طبیعی و سایر محصولات غذایی عرضه می‌شوند و هر گروه نیازمند ساختار مناسب برای نمایش و مدیریت است.

از طرف دیگر، تجربه خرید باید برای کاربری که قصد خرید روزمره دارد بسیار ساده باشد. کاربر باید بتواند در مدت کوتاهی دسته‌بندی موردنظر خود را پیدا کند، محصولات را بررسی کند، قیمت‌ها را مشاهده کند و اقلام موردنظر را به سبد خرید اضافه کند.

چالش دیگر، ایجاد ارتباط میان فروشگاه آنلاین و فروشگاه فیزیکی بود. نمایش موقعیت فروشگاه و ساعات فعالیت در کنار قابلیت‌هایی مانند پیگیری سفارش و پروفایل کاربری، نیازمند ایجاد یک تجربه یکپارچه میان بخش‌های مختلف سیستم بود.

همچنین پلتفرم باید قابلیت ارائه تعداد زیادی محصول و دسته‌بندی را داشته باشد، بدون اینکه افزایش حجم محصولات باعث پیچیده‌شدن تجربه کاربری شود.

برای حل این چالش‌ها، یک پلتفرم فروشگاهی یکپارچه و ساختاریافته طراحی و توسعه داده شد که بخش‌های مختلف فرآیند خرید آنلاین را در یک محیط واحد در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

در لایه فروشگاهی، محصولات در دسته‌بندی‌های مشخص مانند میوه، سبزیجات و صیفی‌جات، عسل و محصولات طبیعی، خشکبار، ترشیجات و آبمیوه طبیعی سازمان‌دهی شده‌اند. این ساختار به کاربران کمک می‌کند سریع‌تر به گروه محصول موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.

برای مدیریت فرآیند خرید، سیستم سبد خرید طراحی شده تا کاربران بتوانند محصولات مختلف را انتخاب و قبل از تکمیل سفارش مدیریت کنند. همچنین قابلیت علاقه‌مندی‌ها امکان ذخیره محصولات موردنظر برای مراجعه و خرید در آینده را فراهم می‌کند.

در بخش کاربری، پروفایل و پیگیری سفارش در نظر گرفته شده است تا کاربر بتواند ارتباط خود با فروشگاه را پس از خرید نیز ادامه دهد و وضعیت سفارش خود را بررسی کند.

در کنار قابلیت‌های فروشگاهی، بخش مقالات نیز در پلتفرم قرار گرفته تا امکان انتشار محتوای مرتبط با محصولات، تغذیه و موضوعات مرتبط با حوزه فعالیت فروشگاه فراهم باشد.

همچنین با اضافه‌کردن موقعیت فروشگاه روی نقشه و نمایش ساعات کاری، ارتباط میان فروشگاه آنلاین و موقعیت فیزیکی مجموعه در تجربه کاربر حفظ شده است.

در نهایت، طراحی واکنش‌گرا باعث شده ساختار فروشگاه برای Desktop، Tablet و Mobile قابل استفاده باشد و کاربران بتوانند از دستگاه‌های مختلف به محصولات و امکانات فروشگاه دسترسی داشته باشند.