فروشگاه آنلاین تجهیزات و دستگیره‌های هوشمند | Zenth

یکی از مهم‌ترین چالش‌های پروژه Zenth، طراحی یک فروشگاه آنلاین تخصصی برای محصولاتی با ماهیت فنی و تخصصی بود.

در فروشگاه‌های عمومی، کاربر معمولاً با مشاهده تصویر، نام و قیمت محصول می‌تواند تصمیم اولیه خود را بگیرد؛ اما در حوزه دستگیره‌های هوشمند و قفل‌های دیجیتال، تصمیم خرید به عوامل بسیار بیشتری وابسته است.

کاربر ممکن است بخواهد بداند محصول از چه روش‌هایی برای ورود استفاده می‌کند، آیا دارای تشخیص چهره، اثر انگشت، رمز عبور، کارت یا NFC است، چه نوع مکانیزمی دارد، با چه نوع دری سازگار است و چه امکاناتی برای مدیریت دسترسی ارائه می‌دهد.

بنابراین یکی از چالش‌های اصلی، ایجاد تعادل میان اطلاعات فنی محصول و سادگی تجربه کاربری بود.

چالش دیگر، ایجاد ساختاری بود که بتواند محصولات متنوع حوزه تجهیزات هوشمند درب را در قالب دسته‌بندی‌های مشخص مدیریت کند و در عین حال امکان توسعه فروشگاه با افزایش تعداد محصولات و برندها وجود داشته باشد.

از طرف دیگر، این نوع محصول ارتباط مستقیمی با امنیت خانه، دفتر و ساختمان دارد. بنابراین تجربه خرید باید حس اعتماد، کیفیت و تخصص را منتقل کند و طراحی فروشگاه نباید صرفاً بر فروش سریع کالا تمرکز داشته باشد.

همچنین لازم بود فروشگاه علاوه بر بخش فروش، قابلیت ارائه محتوای آموزشی و تخصصی را نیز داشته باشد؛ زیرا بسیاری از کاربران پیش از خرید چنین محصولاتی نیاز دارند درباره تکنولوژی، نحوه استفاده و تفاوت مدل‌ها اطلاعات بیشتری به دست آورند.

برای حل این چالش‌ها، Zenth به‌عنوان یک پلتفرم E-Commerce تخصصی طراحی شد که ساختار فروشگاهی و محتوایی را در یک تجربه یکپارچه قرار می‌دهد.

در لایه فروشگاه، محصولات در ساختاری دسته‌بندی‌شده قرار می‌گیرند تا کاربر بتواند سریع‌تر به گروه موردنظر خود دسترسی پیدا کند. قابلیت جست‌وجوی محصولات نیز برای دسترسی مستقیم به کالاهای موردنظر در نظر گرفته شده است.

ساختار صفحات فروشگاه به گونه‌ای طراحی شده که امکان ارائه اطلاعات محصول در کنار تصویر و قیمت فراهم باشد و کاربر بتواند پیش از تصمیم‌گیری با ویژگی‌های محصول آشنا شود.

برای ایجاد مسیر خرید کامل، قابلیت‌های سبد خرید و ثبت سفارش در ساختار فروشگاه قرار گرفته‌اند. در نتیجه کاربر می‌تواند محصول موردنظر را انتخاب کرده و فرآیند خرید را در همان پلتفرم ادامه دهد.

در کنار بخش فروشگاهی، بخش مقالات به‌عنوان لایه محتوایی پلتفرم توسعه داده شده است. این بخش امکان ارائه محتوای تخصصی و آموزشی را فراهم می‌کند و می‌تواند نقش مهمی در معرفی تکنولوژی‌های جدید، راهنمای خرید و آموزش استفاده از تجهیزات داشته باشد.

همچنین طراحی رابط کاربری با رویکرد Modern، Premium و Technology-oriented انجام شده تا با ماهیت محصولات هوشمند و امنیتی هماهنگ باشد.

از نظر معماری نیز ساختار پروژه به شکل قابل توسعه در نظر گرفته شده تا امکان اضافه‌شدن محصولات، برندها، دسته‌بندی‌ها، ویژگی‌های فنی و قابلیت‌های جدید در آینده وجود داشته باشد.